商品の品質、お届け方法には万全を期していますが、万一「商品違い」、「数量違い」、「不良品」、「商品破損」などの場合は、商品到着後7日以内に、当店まで御連絡いただいた場合に限り、再発送、返品・交換いたします。交換商品の発送は返品商品の到着後とさせていただきます。 代替品の入手が困難な場合、あるいは時間がかかる場合に関しては返金させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換については返送料(実費)・再送料(実費)がお客様負担となりますのでご了承下さい。 商品が到着後は、必ず内容をお確かめください。何か問題がありましたら、すぐにご連絡ください。 商品により返送先が異なる場合がございますので、返品・交換の場合は、必ず一度ご連絡いただきますようお願い致します。
なお、次の場合は、返品・交換はできかねます。
- 動作不良品以外については、一度または一部開封もしくはご使用になられた場合。
- 配送後、お客様の責任でキズ、破損、汚損が生じた場合。
- 商品到着後、お客様から配送時の商品違い、数量違い、破損、動作不良などによる返品、交換についてのご連絡がなく7日以上過ぎた場合。
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