お客様の声
tamarin様
私のラジコン機積載専用車のトヨタボクシ‐に主翼を外さずに積載できるサイズの複葉機をずっと探していたところ、やっとリトルベランカさんでこのPitts12を見つけてすぐに購入を決意しました。商品到着を非常に楽しみにして待ちに待った感じで配達された商品の梱包を開けて、まず英語文の組み立て説明書から取り出して見ていきました。私もここ1年間で16機のEPPやバルサ機を組み立てましたのである程度は写真だけで組み立ても理解できたのですが、この複葉機は英語力が無い為に意味が理解できない個所が多数有り、リトルベランカさんへお電話して長々と質問をさせていただきました。電話に出られた男性（社長さん？）に非常に親切で丁寧に教えていただき悩んでたことがすべて理解でき組み立ても完成して、初フライトを成功させました。
製品の品質の点ではグラスファイバーのカウル中心上部がへこみが有り、またフィルムの貼りが悪く浮いて剥がれている個所が非常に多かったです。フィルムはオラカバではないのでしょうか？ここ3日間毎日アイロンでフィルムが浮いた個所が発生してしまうので、車にアイロンをずっと積んでいる次第です。フィルムの接着糊の付きが悪いような気がします。
でもお店の方の対応が非常に良いので今後も利用させていただきたいと思います。
ありがとうございます。初フライト成功おめでとうございます。ただカウルの件は申し訳ございません。またフィルムは純正オラカバなのですが、昨年生産されたオラカバの特に黒は接着不良の問題が多く、世界中でオラカバに対する訴訟が起きています。セブアートもその一社ですが、オラカバも抵抗しておりいまだに解決していません。ただオラカバの世界特許が本年１１月で失効することから、それ以降はもっと安くて品質のいいものに切り替えてゆくことになっております。一度時間のあります時に軽く表面を脱脂していただき、ウレタンクリアを吹き付けていただけないでしょうか？今のところそれ以外に一度はがれたフィルムを止める方法はありません。誠に申し訳ありません。これに懲りず今後ともよろしくお願いいたします。
yamabikomh様
毎々お世話になっております。この度待ちに待った商品が届きました。早速開梱し組立を開始、５日（土曜日）には完成をさせました。次の土曜日（１２日）にはテスト飛行を行う予定です。今回組立中に気が付いたことですがフイルムの貼り方が若干雑になってきている気がします。時に端面の仕上げがもう一つでアイロンによる補修を余儀なくされました。生地完成は申し分ありませんので生意気を言う様ですが製造現場の再教育をお願いします。
コメントありがとうございます。少しでも賃金の高い工場へ従業員が簡単に移動してしまうような状況が続いており、工場長自ら製造工程で新規採用者へ教育を行っていますが行き届かない面があるのは事実です。誠に申し訳ありません。これに懲りず今後ともよろしくお願いいたします。
総評：
4.0 (2件)